Onze thema's

“Ons HR team bestaat uit vijf medewerkers. We zijn werkzaam in een bijzonder uitdagende en dynamische organisatie. Wij zijn enorm geholpen bij het managen van de drukte: orde op zaken en prioriteiten stellen. Hierdoor geeft het team nu eenvoudiger voorrang aan datgene dat helpt onze doelen te behalen.”

“Hoe maak je van een patiënt een fan? Wat een moeilijke vraag leek, bleek later een mooie uitdaging waarbij om veel creativiteit wordt gevraagd. Ze hebben ons laten nadenken over hoe de kleinste extraatjes groot effect kunnen hebben op de patiëntbeleving. ‘Van Patiënt naar Fan’ heeft inmiddels vorm gekregen.”

“De trainer was goed op de hoogte van wat er speelt binnen onze organisatie. Er werd goed aangevoeld waar onze uitdagingen zitten en de training was echt op maat. Dit bevestigt des te meer dat ze niet zomaar een training geven, maar zich goed verdiepen in een organisatie en meedenken als (strategisch) partner.”

“Zie het als iets wat je handvatten kan geven over hoe je bepaalde situaties kunt aanpakken. Leer jezelf op een andere manier kennen, beter begrijpen en daardoor rust te vinden. Het meest verrassend vond ik dat er dingen gezegd worden en dat er bijna overal direct een concreet voorbeeld bij mij naar voren kwam. Ik kan er écht verder mee.”

“Commerciële kansen werden niet altijd herkend of benut. Om dit te verbeteren en commercieel slagvaardiger te worden zijn we getraind. Trainingsdagen kunnen langdradig en theoretisch zijn. Ze hebben aangetoond dat dit écht anders kan. Door het enthousiasme en de persoonlijke benadering maakt het impact en krijgt de materie extra waarde.”